Reputationsmanagement für das Gesundheitswesen

Auf Bewertungen antworten —
in Minuten statt Stunden.

RatingDoc bündelt alle Bewertungen Ihrer Praxis aus Google, Jameda und Co. an einem Ort. KI-gestützte Antwortvorschläge in Ihrem Tonfall. Sie geben nur noch frei.

Hosting in Deutschland DSGVO-konform Jederzeit kündbar
app.ratingdoc.de/dashboard
Google ★★★★★
"Sehr freundliches Team, kurze Wartezeit, alles bestens organisiert. Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen."
Antworten
Jameda ★★★★☆
"Behandlung war gut, allerdings musste ich trotz Termin sehr lange warten."
Antworten
Klinikbewertungen ★★★★★
"Super kompetent und einfühlsam. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!"
Antworten
Aggregiert Bewertungen von
GoogleJamedaKlinikbewertungen.deSanegoFacebookInstagram
Sie kennen das

Bewertungen sammeln sich. Antworten bleiben liegen.

Patienten lesen Bewertungen, bevor sie einen Termin buchen. Doch zwischen Sprechstunde, Verwaltung und Notfällen bleibt keine Zeit, jede einzelne Bewertung über Google, Jameda und Klinikbewertungen zu finden — geschweige denn, professionell zu antworten.

Das Ergebnis: unbeantwortete Kritik, verpasste Chancen für positive Sichtbarkeit, und das Gefühl, der eigenen Online-Reputation hinterherzulaufen.

87%
der Patienten lesen Online-Bewertungen vor der Terminbuchung
3,2×
höhere Buchungswahrscheinlichkeit bei Praxen, die auf Bewertungen antworten
68%
der Praxen antworten weniger als einmal pro Monat auf Bewertungen
14h
durchschnittlicher Zeitaufwand pro Monat für manuelles Reputationsmanagement
Funktionen

Alles, was Sie für Ihre Online-Reputation brauchen.

Ein Dashboard. Alle Plattformen. KI-gestützt, DSGVO-konform und gemacht für den Alltag in Praxen und Kliniken.

KI-Antworten in Ihrem Tonfall.

Auf Knopfdruck generiert RatingDoc einen professionellen, deeskalierenden Antwortentwurf. Sie definieren einmal Ihren Stil und Ihre Tonalität — die KI hält sich daran. Sie behalten die finale Kontrolle: Editieren, freigeben, fertig.

Bewertung · Jameda · ★★★☆☆
"Lange Wartezeit trotz Termin. Behandlung war ok, aber das Personal wirkte gestresst."
KI-Antwortvorschlag
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie warten mussten — das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, unsere Terminplanung zu überprüfen.

Alle Plattformen, ein Dashboard

Google, Jameda, Klinikbewertungen.de, Sanego, Facebook, Instagram — neue Bewertungen werden automatisch eingesammelt und chronologisch angezeigt. Schluss mit dem Plattform-Hopping.

Direkt antworten, wo möglich

Auf Google posten Sie Antworten direkt aus dem Dashboard. Für andere Plattformen: 1-Klick-Workflow, der Text wird kopiert, das Portal öffnet sich — Sie fügen ein und sind fertig.

Trends auf einen Blick

Verfolgen Sie Bewertungs-Trends, Antwortzeiten und Sentiment über die Zeit. Erkennen Sie früh, wenn etwas in der Praxis nicht stimmt — bevor es eskaliert.

Made for Healthcare

Hosting in Deutschland, DSGVO-konform, AVV inklusive. Audit-Logging, rollenbasierte Zugriffskontrolle und medizinisch-sensible KI-Prompts — von Tag eins an.

So funktioniert's

In drei Schritten einsatzbereit.

Keine IT-Abteilung nötig, keine Einrichtungs-Workshops. Anmelden, Profile verknüpfen, loslegen.

01

Account anlegen

E-Mail, Passwort, Praxisname — fertig. 14 Tage kostenlos testen, jederzeit kündbar. Zahlungsdaten werden bei Anlage hinterlegt, belastet wird erst nach dem Trial.

02

Profile verknüpfen

Geben Sie Ihre Profile auf Google, Jameda und Co. an. RatingDoc beginnt sofort mit dem Einsammeln vorhandener Bewertungen — keine Konfiguration, keine Schnittstellen-Setups.

03

Antworten freigeben

Neue Bewertungen erscheinen mit KI-Antwortvorschlag. Lesen, anpassen, freigeben — die Antwort geht raus. Aus 14 Stunden Aufwand pro Monat werden Minuten pro Tag.

Datenschutz & Sicherheit

Gemacht für die strengsten Anforderungen.

Patientendaten verdienen das höchste Schutzniveau. RatingDoc ist von Grund auf für deutsches Healthcare-Recht gebaut — nicht als Nachgedanke, sondern als Architektur-Prinzip.

Hosting in Deutschland

Server-Standort und Datenverarbeitung ausschließlich innerhalb der EU, primär in Deutschland.

DSGVO-konform

AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive. Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, TOMs, Sub-Auftragsverarbeiter dokumentiert.

Verschlüsselung end-to-end

TLS 1.3, bcrypt-Passwort-Hashing, verschlüsselte API-Tokens. Audit-Logging aller sicherheitsrelevanten Aktionen.

Rollen & Zugriffsrechte

Granulare Rechteverwaltung mit Admin- und Mitarbeiter-Rollen. Mandantentrennung auf Datenbankebene.

Preise

Transparent, fair, jederzeit kündbar.

14 Tage kostenlos testen. Keine versteckten Kosten. Skalieren Sie mit Ihrer Praxis.

Praxis
Einzelpraxis
Für Praxen mit 1–25 Mitarbeitern
39 €/Monat
468 € jährlich abgerechnet
20% Ersparnis ggü. monatlicher Zahlung
Praxis starten
Enthalten
  • 1 Nutzer
  • 3 Plattformen
  • 30 KI-Antworten / Monat
  • Aktualisierung alle 24 h
  • E-Mail-Support (3 Tage)
Beliebt
Klinik Starter
Klinik
Für Einrichtungen ab 26 Mitarbeitern
23 € / Nutzer / Monat
jährlich, mind. 3 Nutzer
20% Ersparnis ggü. monatlicher Zahlung
Klinik starten
Alles aus Praxis, plus
  • Unbegrenzt Nutzer
  • Alle Plattformen
  • 200 KI-Antworten / Monat
  • Aktualisierung alle 6 h
  • Rollen & Zugriffsrechte
  • E-Mail-Support (2 Tage)
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